Большинство омских турфирм работает с нарушениями

Специалисты Роспотребнадзора в первом полугодии 2011 года провели 21 проверку и административное расследование омских турагентов. Нарушения нашли в 66,6% случаев.

Особое внимание при проверках уделялось оформлению договоров по реализации турпродукта и соответствия их законодательству.
Основные нарушения - недоведение до потребителя в полном объеме сведений об исполнителе и услугах (о времени начала и окончания путешествия и др.), не регламентированы  права сторон, нет информации о банковской гарантии, о почтовых адресах и номерах телефонов дипломатических представительств и консульств в стране временного пребывания и т.д.

Кроме того, исполнители туруслуг включают в договоры условия, ущемляющие права потребителя. Например, деньги не подлежат возврату клиенту при его опоздании на рейс и по любым другим причинам, претензии клиента по возвращению из поездки не принимаются, билеты на международный транспорт выдаются в аэропорту Омска не позднее, чем за 2 часа до вылета, турагент не несет ответственность за отмену и изменение времени отправления международных авиарейсов и т.п.

По итогам проверок  составлен 21 протокол об административных правонарушениях, сообщает пресс-служба Роспотребнадзора.



4802

Вернуться к списку всех новостей


Комментарии:
Перед тем как оставить комментарий, прочтите правила
Для того, чтобы оставить комментарий без регистрации необходимо заполнить форму, приведенную ниже
Ваше имя*:
Ваш E-mail:
Ваш комментарий*:
Введите числа с картинки:


Дмитрий01.01.1970 06:33:31
Что-то у вас с математикой плохо. Нарушения в 66, 6% случаев, это вовсе не треть, а две трети. А слово "представтесь" пишется с мягким знаком
А.01.01.1970 06:33:31
Спасибо за комментарий. Все приняли к сведению. Из-за оперативности иногда страдает математика и орфография)

А шампанское нынче модно охлаждать в футуристичных ледяных фигурах. (ФОТО) ...
  • Самое популярное
  • Обсуждаемое
Новости партнеров
Стиль жизни
Наверх