Омичи стали чаще страдать от хамства и писать жалобы в Роспотребнадзор

Основные «генераторы проблем» – связь, коммуналка и микрозаймы.

Сегодня в редакции омских «Аргументов и Фактов» прошёл круглый стол, посвящённый проблемам защиты прав потребителей.

 

Оказалось, что проблем в этой сфере меньше не становится. Так, в 2015 году омичи подали больше запросов в Роспотребнадзор, чем в 2014-м – рассказала глава отдела защиты прав потребителей омского управления ведомства Ольга Екимова.

 

Большая часть обращений решается с помощью уточнения и консультаций. Проверки начинают по итогам трети зарегистрированных запросов, зато уж если проводят – то не зря: найти нарушения удаётся в 80 процентах случаев.

 

В «непочётном» топе самых проблемных сфер – ЖКХ, финансово-кредитные организации, сотовая связь и бытовые услуги.

 

Также собравшиеся отметили, что в последнее время омские потребители всё чаще страдают от хамского поведения продавцов.

 

«К нам приходят люди, которые говорят: не нужно даже никакой компенсации, вы их просто накажите», – рассказал председатель общественной организации «Щит» Евгений Рабинович.

7150

Вернуться к списку всех новостей


Комментарии:
Перед тем как оставить комментарий, прочтите правила
Для того, чтобы оставить комментарий без регистрации необходимо заполнить форму, приведенную ниже
Ваше имя*:
Ваш E-mail:
Ваш комментарий*:
Введите числа с картинки:



На многих прилавках юбилейные товары получили серьезное численное преимущество над изделиями, вписывающимися в рамки более актуальной ныне новогодней тематики. ...
  • Самое популярное
  • Обсуждаемое
Вечный спор продавца с покупателем в условиях Омска приводит порой к неожиданным результатам. ...
Стиль жизни
Наверх