фото: blog.poligrafi.com

Доставка по вызову


Анастасия Стрельникова, Екатерина Жидкова, "Курс цен" 15-12-2010

В Омске есть порядка десяти курьерских и почтовых служб, в которые можно обратиться для внутригородской доставки поздравительных открыток своим клиентам и партнерам по бизнесу. При этом цена доставки в некоторых компаниях выше, чем у конкурентов, в 166 раз!


Заказ
В канун Нового года мы хотим поздравить 100 своих партнеров и клиентов, отправив им  заранее подписанные открытки. Поэтому занялись поиском компании, чьи сотрудники  могли бы не только доставить заказ в указанный пункт назначения в минимальные сроки и за низкую цену, но и недорого упаковать его в конверты. При этом для нас важны стоимость визита курьера, который должен забрать открытки, а также сумма минимального заказа и размер предоплаты.
 

Поздравить соседа дорого!
Определившись с заказом, мы занялись поиском компаний, которые могли бы его осуществить. И столкнулись с тем, что многие омские фирмы хоть и оказывают курьерские услуги, но только на междугороднем или даже международном уровне. Правда, если очень попросить, они согласятся доставить заказ и внутри города, но... только одну открытку, причем по стоимости «межгорода». Среди них, например, «Азк-Курьер», «Армадилло Бизнес Посылка-DPD в России», «Глобал-экспресс», «Курьер-Сервис Омск», Major express-FedEx, «РАТЭК», «Сити Экспресс», «Служба доставки Экспресс-Курьер», UPS. Соответственно, в исследовании они не приняли участие. Как и «Директ плюс», и «Почта России», которые не занимаются курьерской доставкой, специализируясь лишь на безадресной (по почтовым ящикам).

В итоге осталось всего 12 компаний: «ВДВ-курьер», «Даймэкс», DHL, «Звездный проспект», «Лично в руки», Max Press-Mail, «Национальная Почтовая Служба», «Первая почтовая-Омск», Pony Express, «СПСР-экспресс» (филиал в Омске), «С утра пораньше» и «Эдмос».  

Копейка рубль бережет
В шести компаниях из 12 вызов курьера, который мог бы принять заказ, входит в стоимость самой услуги. Это «Даймэкс», DHL, «Лично в руки», Pony Express, «СПСР-экспресс» и «С утра пораньше». В остальных фирмах за посещение курьера вам предложат заплатить от 150 («Эдмос») до 300 рублей («Первая почтовая-Омск»).

Доставка одной открытки в омских курьерских службах стоит от 6 до 997 руб. Причем за минимальную цену готовы работать «Эдмос» (6 руб.) и «Лично в руки» (6,3 руб.), за максимальную – DHL. Однако выбирать службу только по стоимости доставки одной открытки не вполне правильно. Необходимо уточнить и сумму минимального заказа. Так, в «Лично в руки» она составляет 62 рубля, в «С утра пораньше» – 150 рублей, а в «СПСР-экспресс» и Max Press Mail – 500 и 1000 рублей соответственно.

Дарить открытки без конверта в бизнес-среде не принято, однако на упаковку поздравлений у нас нет времени. Не беда: 11 компаний из 12 оказывают эту услугу своим клиентам. А «Звездный проспект», хотя и не занимается упаковкой, может предложить альтернативу – найти фирму, готовую поработать, но уже за отдельную плату.

У четырех компаний из 11 упаковка входит в стоимость заказа («Даймэкс», DHL, Pony Express и «СПСР-экспресс»). Недорого поместят открытку в конверт в компании «Эдмос» (20 коп. за шт.), чуть дороже – за 50 копеек – «С утра пораньше», за 1 рубль в «ВДВ-курьер», «Лично в руки» и «Первой почтовой-Омск». В «Национальной почтовой службе» и Max Press Mail оценили такую услугу в 1,5 рубля за штуку.

Чем нас испугали курьеры?
Удивительно, но итоговая цена заказа в разных фирмах варьируется от 770 до 99 700 рублей. В тройку лидеров ценового минимума вошли «Лично в руки» (730 рублей), «Эдмос» (770 рублей) и «С утра пораньше» (850 рублей).

В двух компаниях, услышав о нашем заказе, установили «пугающие» цены – 22 774 рубля («СПСР-экспресс») и 997 000 рублей (DHL). Однако разобравшись, мы поняли, что внутригородская доставка открыток просто не входит в их специализацию: первая служба специализируется на междугородних услугах, вторая – еще и на международных. Соответственно, и цены совсем не городские. Примечательно, что даже при таком профиле работы эти службы не отказались с нами сотрудничать.


Быстроногие стоят дороже
Чтобы доставить поздравительные открытки, разным компаниям требуется от одного («Звездный проспект») до семи («ВДВ-курьер», «Эдмос») дней. Однако в ситуации цейтнота некоторые продавцы готовы сработать оперативнее. Так, три компании согласились «ускориться» бесплатно, но только если будет такая возможность. В «СПСР-Экспресс» доставят открытку за 3-5 дней, однако по пожеланию клиента постараются сработать оперативнее обычного. Несколько иная ситуация со «Звездным проспектом». Эта компания предоставляет привилегии (доставку раньше трех дней) в том случае, если адресат – их клиент.

Еще две компании также готовы быть более мобильными, однако уже небескорыстно. В «Первой почтовой-Омск» установлены стандартные сроки доставки в 5 дней, однако если есть необходимость уложиться в 3 дня, это будет стоить на 300% дороже первоначальной суммы. В службе «С утра пораньше» срок оказания услуги – 7 дней, но если клиент может ждать всего день, то оплата вырастет на 100%, 2 дня – на 50%. Один рубль к стоимости каждой открытки придется доплатить, если вы попросите компанию, чтобы адресат получил поздравление «с утра пораньше».

Финишная прямая
Первое место в нашем рейтинге заняли компании «Лично в руки» и «Эдмос», набрав 22 балла из возможных 26. У этих служб стоимость услуги доставки оказалась самой низкой, к тому же ограничения в минимальном заказе либо условные, либо вовсе отсутствуют. Еще одно пре­имущество первой компании – ее оперативность. Ко всему выше сказанному следует добавить, что обе компании выгодно отличаются тем, что недорого упаковывают открытки в конверты.

Второе место – у «Первой почтовой-Омск», набравшей 21 балл. Компания привлекает умеренными ценами, здесь также не устанавливается сумма минимального заказа. Однако время доставки составляет пять дней. Если же клиент просит поспешить, то цена увеличивается на 300%, а в случае именной доставки – еще на 100%.

На третье место нашего рейтинга попал «Звездный проспект»: с 19 баллами из 26. У этой фирмы, мягко говоря, не самые дешевые услуги, однако справиться с доставкой она обещает в сравнительно короткие сроки. Да и размер минимального заказа не устанавливает.

Победители

1 место. «Лично в руки», «Эдмос» – 22 балла.
2 место. «Первая почтовая – Омск» – 21 балл.
3 место. «Звездный проспект» – 19 баллов.

ФАКТЫ

Если скорость адресной доставки отличается в разных компаниях максимум в семь раз (от 1 до 7 дней), то цена услуги – в 166 раз (от 6 до 997 рублей за открытку).

«Даймэкс» и «Национальная почтовая служба» не дали информации о сроках доставки открыток, обещая рассчитать его непосредственно при заказе.

 

Условия адресной доставки поздравительных открыток по Омску в некоторых компаниях Омска
Аналитики говорят, что рынок стабилизируется. ...
376 0
Планируется, что в них будет помещаться и два человека. ...
Вечный спор продавца с покупателем в условиях Омска приводит порой к неожиданным результатам. ...
Но ее первой и самой главной «любовью» стал костюм уточки, купленный в супермаркете. ...
163 0
Стиль жизни
Наверх