фото: static.baza.farpost.ru

Во сколько обойдется замена труб?


Наталья Букаринова 02-03-2011

Наш заказ: Заменить водопровод и канализацию с установкой водосчетчиков. Необходимо демонтировать старые и установить новые ванну, раковину, унитаз, российского производителя. Стандартный панельный дом, двухкомнатная квартира, кухня, ванна и туалет на одной стороне (кухня – 8 кв. м, ванна – 4 кв. м, туалет – 2 кв. м).


Важно отметить, что цены, которые называли фирмы, являются приблизительными, так как итоговые суммы называет мастер после осмотра объекта.

Денежный вопрос
Наиболее низкую цену за работы по замене водоснабжения и канализации предложила компания «Ремсан» (7800 руб.), а максимальную цену назвали в «Аквасистем сервис» (34 000 руб.). Оплата производится по факту окончания работ в четырех компаниях («Гранит», «Гефест», «Ремсан», «Мастер+»), а в «Арт РемСтрой», «АланСтрой» и «Аквасистем сервис», «Крылья ветра» и «Лига Мастеров» до начала работ просят оплатить стоимость материалов либо внести 30% от общей стоимости заказа.

Выяснилось, что скидками в сфере сантехнических услуг клиентов не балуют. Компании аргументируют это тем, что изначально выставляют минимальные цены. Лишь «Лига Мастеров» готова скинуть на заказ 15%, и еще четыре фирмы допускают возможность скидки, но это решается индивидуально с каждым ­заказчиком.

Скованные одной цепью
Из разговора с представителями омских сантехников стало ясно, что далеко не все компании готовы оформить отношения с клиентами ­юридически. Из опрошенных­ нами компаний только три работают исключительно по договору: «Ремсан», «Лига Мастеров» и «Крылья ветра». При этом две компании – «Арт РемМастер» и «Мастер Плюс» назвали цену выше в случае заключения ­договора.

Выбираем победителей
В итоге первое место в нашем рейтинге заняла компания «Ремсан» с 48 баллами из 55. Они лидируют благодаря низким ценам и удобным условиям сотрудничества: заключают договор с клиентом, не требуют предоплаты, дают год гарантии на работу, у них вежливые и компетентные сотрудники.

Второе место заняла компания «Крылья ветра»: 40 баллов из 55. Специалисты компании предлагают сантехнические услуги по низким ценам, выполняют работу в короткие сроки и дают гарантию один год. Фирма работает по предоплате в размере стоимости материалов.

На третье место нашего рейтинга вышла компания «Мастер+» с 38 баллами. Они готовы выполнить заказ за 10 000 руб. в течение одного-двух дней, предоставляют гарантию на работы один год. Минусы – по усмотрению клиента компания может как заключить с ним договор, так и работать без такового, но с договором стоимость увеличится на 25-30%. Предусмотрены бонусные программы, которые устанавливаются в индивидуальном порядке в зависимости от объема работ.

 

Критерии оценки
В нашем городе более 200 компаний, оказывающих сантехнические услуги. Мы опросили 10% участников омского рынка.

При подсчете баллов учитывались следующие критерии: цена услуги, условия сотрудничества, вежливость и профессионализм сотрудников. Максимальный балл составил 55. Цена услуги оценивалась по шкале от 0 до 20 баллов (шаг 5 баллов, 20 баллов за минимальную стоимость), заключение договора с клиентом – от 0 до 15 баллов (шаг 5 баллов, 15 баллов, если фирма работает только с заключением договора), гарантийный срок – от 0 до 10 баллов (шаг 5 баллов, 10 баллов за самый длительный срок), срок выполнения работ – от 0 до 6 баллов (шаг 3 балла, 6 баллов за самый короткий срок), телефонный разговор сотрудников – оценивается их вежливость и профессионализм по шкале от 0 до 2 баллов.

 

Топ трех компаний, оказывающих сантехнические услуги:

1 место - «Ремсан»(48 баллов);

2 место - «Крылья ветра» (40 баллов);

3 место - «Мастер+» (38 баллов).

ФАКТ

Вызов мастера для расчета стоимости работ для потенциального клиента бесплатен, только фирма «Гранит» возьмет 200 руб. в случае отказа от работ.

МНЕНИЯ

Иван Роев, директор филиала компании «Эгида-Строй»:
– При выборе компании по проведению сантехнических работ необходимо обращать внимание на такие моменты, как возможность заключения договора и предоставление гарантийного срока. Ответственные и профессиональные работники обязательно заключают договор с клиентом, где прописывается весь объем работ, при этом установление гарантийного срока будет показателем надежности их исполнения.

Евгений Семенцов, руководитель компании «Сантехсервис»:
– Компактная система водоснабжения с параллельной прокладкой труб для холодной и горячей воды – вот признак хорошо сделанного водопровода. Слабым местом такой системы являются разъемные соединения труб. Для их диагностики достаточно первых дней эксплуатации водопровода. Если они дадут течь, то это легко исправить при помощи разводного ключа.

Виталий Истомин, зам. директора компании «Омспецоборудование»:
– Работы по замене водопровода и канализации в квартире состоят из демонтажа старых и установки новых стояков, труб, а также монтажа сантехники. Замена стояков производится в один день, так как на большее время нельзя лишить водоснабжения всех жильцов дома. Прокладку труб и монтаж сантехники можно совершить в этот же день. Если объект сложный, то на завершение сантехнических работ потребуется два-три дня.

 

Стоимость и условия заказа сантехнических работ, руб.
В ноябре заметно изменились цены на дизельное и газовое топливо. ...
447 0
Это было одно из первых заведений подобного рода в нашем городе. ...
296 0
Вечный спор продавца с покупателем в условиях Омска приводит порой к неожиданным результатам. ...
О своих вкусах и принципах он сообщил собратьям по дорожному движению. (ФОТО) ...
228 0
Стиль жизни
Наверх