фото: bankofcyprus.ru

За ссудный – в суд


Евгения Демина, "Любинский проспект" 07-03-2011

Специалисты констатируют: большинство кредитных договоров заключается не в пользу потребителей. Банки навязывают клиентам дополнительные услуги, делающие выплату кредита поистине разорительной. Как вернуть свои кровные и не переплачивать лишнего – разбирался «ЛП».


До недавнего времени банковская деятельность и Закон о защите прав потребителей существовали как будто в разных правовых плоскостях. По сути, банки творили, что хотели, навязывая клиентам свои условия. Самым популярным побором была так называемая комиссия за обслуживание ссудного или расчетного счета, которая исчислялась в зависимости от размера кредита и десятками тысяч рублей. Вне закона банковские комиссии объявил Президиум Высшего Арбитражного суда. Фемида решила: открытие и ведение банковского счета нельзя считать самостоятельной банковской услугой. И навязывая заемщикам дополнительные комиссионные расходы, банки нарушали права потребителей. Кстати, некоторые банки до сих пор включают в договор эту «медвежью услугу».

Сейчас в городе началась волна исков заемщиков к банкирам. Фемида, как правило, выносит решения в пользу омичей – в районных судах уже насчитываются десятки таких вердиктов. Вернуть свои деньги можно, подав исковое заявление по месту нахождения банковского офиса, где брался кредит.

Один из последних громких примеров – решение Ленинского районного суда, по которому Сбербанк должен выплатить своему клиенту около 220 тысяч рублей. По кредитному договору, заключенному с банком несколько лет назад, мужчина отдал за обслуживание ссудного счета 78 тысяч. Узнав о том, что комиссии незаконны, заемщик направил в банк письменную претензию с просьбой вернуть свои деньги, но банк ее проигнорировал. Тогда омич обратился в Общество защиты прав потребителей «Щит», специалисты которого стали представлять его интересы в суде. В итоге, помимо возврата комиссии банку придется выплатить омичу неустойку за отказ выполнить законные требования потребителя в добровольном порядке, проценты за пользование чужими деньгами и компенсацию морального вреда.

Последние полгода за омичей стал активно заступаться и Роспотребнадзор.

 – Комиссии – это только один из вариантов незаконных поборов, – говорит начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Омской области Тамара Полякова. – В кредитных договорах часто встречаются и другие условия, ущемляющие права потребителей. Например, навязывание клиенту страхования жизни и здоровья. Незаконны также штрафы и неустойки, которые банки требуют за просрочку выплат по кредиту или его досрочное погашение. С помощью таких уловок кредиты становятся для банков поистине золотым дном. Однако специалисты уверены – сегодня вернуть зря переплаченные деньги можно. Главное, чтобы с момента заключения кредитного договора прошло не более трех лет. Если с момента обращения в банк не истек и год, по вашему обращению специалисты Роспотребнадзора могут провести проверку кредитной организации и наказать нерадивых банкиров еще и административным штрафом. Правда, есть в этой ситуации и ложка дегтя. Задумывая судиться с банком, помните, что в следующий раз в этом учреждении кредит вам скорее всего уже не предоставят – по закону банк может отказать в деньгах любому, не утруждаясь объяснением причин.

МНЕНИЕ ЭКСПЕРТА

Людмила Погарская, банковский обозреватель:

– Если иски к банкам приобретут массовый характер, кредитным учреждениям могут грозить серьезные финансовые потери, последствия которых пока трудно предугадать.

СОВЕТЫ

Кто поможет составить заявление в суд?

Общества защиты прав потребителей и многие юридические компании. Расходы на юриста в случае выигрыша можно будет взыскать с банка.

Управление Роспотребнадзора по Омской области: телефон общественной приемной – 32-60-26; телефон отдела защиты прав потребителей – 32-62-13.


Как банки нарушают права потребителей?
Вносят в договор пункты:
о возможности одностороннего расторжения договора банком при нарушении заемщиком любых своих обязанностей;
об одностороннем изменении условий кредитования по заключенным договорам;
об одностороннем изменении процентной ставки.

В ноябре заметно изменились цены на дизельное и газовое топливо. ...
545 0
Это было одно из первых заведений подобного рода в нашем городе. ...
375 0
Вечный спор продавца с покупателем в условиях Омска приводит порой к неожиданным результатам. ...
После стресса и угрозы для жизни животное стало питаться с удвоенным рвением (ФОТО). ...
154 0
Стиль жизни
Наверх