фото: Екатерина Бобоха

Карьера начинается с прилавка


Екатерина Бобоха, "Любинский проспект" 21-03-2011

С момента выхода первого номера «ЛП» прошел год. Самое время подводить итоги! Мы встретились с теми, кто в разное время становился героем нашей рубрики «Продавец номера», чтобы выяснить, что изменилось в их судьбе и карьере. И действительно ли мы не ошиблись, присудив им звание «лучших».


Для одних профессия продавца – это ненавистная рутинная работа. Для других – это трамплин, который можно использовать для успешного продвижения по карьерной лестнице. Для большинства наших героев профессия продавца стала именно трамплином.

К бою готова!

Елена Порохина, «Военторг-Е»
Лену мы выловили с трудом. Сейчас она готовится не только к сдаче диплома, но и к новой должности – управляющей сетью магазинов, где еще совсем недавно работала простым продавцом.

– Сейчас я получаю диплом психолога, но понимаю, что психология мне не так интересна, как торговля. Здесь нужно быть всегда в движении. Воплощать в жизнь миллионы идей, которые приходят в голову с сумасшедшей скоростью. Бизнес с моей жизненной энергией – то, что мне нужно. Мне даже родители всегда говорили, что у меня есть предпринимательская жилка. Верилось в это слабо. Может, потому что казалось, что у меня нет возможности для этого. А возможность предоставила именно профессия продавца.

Впрочем, сама Лена признает, что это не просто удача. Ведь за прилавком магазина «Военторг-Е» она простояла пять лет. Работала над собой, училась, познавала тонкости торговли.

– Люди, которые сразу ищут «работу короля», глубоко ошибаются, – с уверенностью говорит она. – Я всегда понимала, что нужно начинать с чего-то, хотя бы с самого маленького. А потом просто стремиться. Доказывать, что с твоими обязанностями никто не способен справиться лучше, чем ты. Вот у нас, к примеру, даже директор не знает о товаре столько, сколько о нем узнала я за годы работы за прилавком. А клиенты? Общаясь с ними, я тоже постоянно училась. Меня всегда поражали мужественные люди, хотелось брать с них пример. И вот теперь я, как настоящий вояка, готова к новому бою!

Безграничный позитив

Алина Лаврусь, «Букхантер»
В прошлом интервью нашему изданию Алина поделилась своей мечтой – уехать жить и работать в Лондон. Тогда она только заканчивала институт, а сейчас работает преподавателем английского языка в гимназии.

– Сейчас я занимаюсь тем, о чем всегда мечтала, – говорит экс-продавец. – Я с головой погрузилась в преподавательскую деятельность. Учу английскому языку малышей. Заметила, что стала постоянно улыбаться. Удивительно, но рядом со своими учениками я отдыхаю, а не работаю. Их непосредственность и детская искренность заряжают меня каким-то безграничным позитивом.
С ними забываешь про все проблемы. Удивительно и то, как я нашла эту работу: как-то в обеденный перерыв позвонила в ближайшую к дому гимназию. Оказалось, что им как раз нужен учитель английского. Уже через час я сидела у директора школы на собеседовании. Сейчас реально понимаю, как много мне дала работа продавца. Я стала более коммуникабельной, легко нахожу общий язык с людьми. А знания, которые мне достались благодаря магазину «Букхантер», пригодились в моей новой профессии. К тому же я продолжаю отслеживать, что нового появляется на книжном рынке не только в Омске, но и в Москве, Британии и Америке.

Алина уверена, что с поступлением на новую работу она еще ближе придвинулась к своей мечте.

– Сейчас я на старте. Набираюсь опыта. И моя мечта – посетить Англию – становится все ближе и ближе, – резюмировала девушка.

Один за всех!

Александр Лященко, ООО «Евротехцентр»
– Меня еще можно назвать продавцом. Но вообще-то я уже руководитель. Только пока без подчиненных, – удивил нас Александр.

Потом пояснил, что в отделе продаж подержанных авто, который он недавно возглавил, он пока единственный сотрудник.

– Наш автосалон сейчас выходит из кризиса. Планируется расширение и формирование нового штата сотрудников. Вот тогда я и стану полновластным командиром, – смеется он. – А пока я один за всех – руководитель отдела, менеджер по продажам и продавец.

Сейчас Александр основательно готовится к руководящей должности, постоянно ездит в Москву на обучение. Посчастливилось ему побывать и в командировке в Германии. Которая превратилась в настоящее приключение из-за проснувшегося исландского вулкана Эйяфьятлайокудль, на названии которого прошлой весной отрабатывали свою дикцию журналисты всех СМИ.

– Тогда из-за извержения вулкана, как вы помните, все воздушное сообщение в Европе было остановлено на пять дней. Я тогда оказался в самом центре событий. Наш вылет постоянно откладывался. Сначала не очень этому огорчались. Лишь когда стали заканчиваться деньги, заторопились на родину. В складчину с другими русскими ребятами взяли напрокат авто в Германии. Добрались до Дании, потом до Швеции, оттуда в Финляндию и, наконец, паромом до Питера. Зато в этой поездке я успел основательно познакомиться с европейским рынком автомобилей с пробегом, который там развивается гораздо успешней, чем в России. Полученные знания теперь с успехом применяю в своей деятельности.

Патриот за партой

Марина Калинина, «Техносила»

Марина Калинина и заместитель директора Максим Попов – единственные, кто неизменно работает в этом магазине с самого его основания.

– Мы два старичка, – смеется девушка. – Весь персонал уже давно сменился.

– Как в любой сфере бизнеса, у нас тоже бывают «мертвые сезоны». В это время люди, как правило, и отсеиваются, – рассказывает девушка. – А я – патриот. Да и начальство ценит сотрудников, верных своему делу. Так что теперь мне доверяют обучать новичков.

Чтобы выполнять свои новые обязанности на должном уровне, Марине теперь самой приходится посещать учебные лекции по торговле.

– Заставляют? – спрашиваю у нее.

– Нет, конечно, – удивляется девушка, – я сама приняла это решение. Ведь, чтобы расти дальше, совершенствоваться в своей профессии, нужно постоянно учиться. На рынке цифровой техники постоянно появляется что-то новое. Во всем этом нужно разбираться. Да и как я смогу кого-то учить, если сама ничего не буду знать.

А недавно Марина из-за еще одной ученической парты пересела за руль своего авто.

– Моя работа позволила мне еще и права получить. На прежнем месте работы был более жесткий график, и возможности посещать автошколу я была лишена. Здесь же мне это удалось. Меня еще и за дочку гордость распирает. В этом году она получила 2-й юношеский разряд по конькобежному спорту. И это в 12 лет после двух лет тренировок! Упорство, видимо, от мамы!

«Я – голова»

Марина Стародубова, «По карману»

Марина была героиней нашей рубрики в июльском выпуске. А сейчас она – управляющая магазином этой сети. Девушка призналась, что после выхода материала о ней в «ЛП» начальство обратило на нее внимание. Сначала присматривались, а через три месяца выдвинули на должность управляющей!

– Я и сама после участия в вашей рубрике стала больше стараться, – призналась Марина. – Меня похвалили, и было просто стыдно не соответствовать написанному. К тому же, когда кто-то замечает твои достоинства, начинаешь сам больше верить в свои силы! Хотя, признаюсь, сначала предложение стать управляющей меня ошарашило. Это ведь ответственности в десять раз больше. Хотя я изначально к этому шла: изучала в колледже теорию торгового дела. Но на практике все оказалось сложнее, пришлось снова засесть за учебу, штудировать правовую основу торговли, учиться вести документацию, которую раньше в глаза не видела. Теперь мне нужно еще и лучше разбираться в товаре. Сейчас даже с покупателями приходится общаться по-другому. Милого общения продавца, к которому я привыкла, здесь недостаточно. Ведь к директору покупатели приходят, как правило, не за советами, а с претензиями.

Заново Марине пришлось налаживать отношения не только с покупателями, но и с сотрудниками.

– Почти все мои подчиненные – мои одногодки, а кто-то даже старше, – призналась свежеиспеченный руководитель, – поэтому первое время ко мне относились настороженно. Многие не воспринимали всерьез. Я с ними одного возраста, но в моей ситуации общение на равных недопустимо. Очень сложно было найти золотую середину. Сейчас смешно вспоминать: когда я работала продавцом, думала, что быть управляющим просто – ходи себе да распоряжайся! Оказалось, что директор не только командует. Он еще думает и принимает ответственные решения. Он, то есть я, голова. От меня полностью зависит работа магазина. К счастью, у меня все получается. Приятно осознавать, что в тебе не ошиблись. Вам спасибо, очень помогли!

Счастье привалило!

Полина Еременко, магазин «Зеленый апельсин»

Полина совсем недавно была на страницах «ЛП», но мы все же встретились и с ней.

– Перемен в моей жизни куча! – ликовала девушка. – Директор, увидев меня на страницах «ЛП», сначала удивился. Потом похвалил. Позже удивилась и я, когда мне выписали денежную премию за участие в этой рубрике. А сейчас я готовлюсь к повышению, стану старшим продавцом. Придется, конечно, на некоторое время из-за прилавка пересесть за ученическую парту, что-то подучить. Но мне все равно хочется сказать: «Свершилось!» Ведь где бы я до этого ни работала – никаких перспектив. А тут и начальство понимающее, и карьера вверх рванула! Сейчас наш магазин расширяется, мы переехали на новое место, у нас грядут большие перемены. А у меня тем временем и зарплата выросла. Для меня и моей семьи все происходящее сейчас напоминает фразу из известного мультика про Кузю, который говорил: «Счастье привалило!».

Проснулась знаменитой

Римма Стребкова, овощи-фрукты

Римма говорит, что статья в «ЛП» о ней – это как запись в трудовой книжке.

– Хоть на работу иди устраиваться с вашим журналом, – смеется она. – Но моя начальница сказала, что теперь никуда не отпустит такого работника.

– Повысить своих продавцов я даже при большом желании не могу, – рассказала «ЛП» Риммин работодатель Майя Ярошова. – У нас не та система. Но за таких сотрудников надо непременно держаться. Ведь успех моего дела – в их руках. Я могу поощрять только повышением зарплаты или премией, что обязательно сделаю.

– Здорово быть под началом понимающего руководителя, – продолжила Римма. – И одно удовольствие работать с такими покупателями, как у меня. После выхода журнала меня задарили цветами. Я чувствовала себя знаменитостью. Домой как-то вернулась с охапкой цветов. «Поклонники?» – спросила дочка. «Покупатели», – ответила я.

Римма рассказала, что о повышении даже не думает.

– Командовать – это не мое, – призналась она. – Мне просто нравится стоять за прилавком и делать то, что я люблю. Помню, как было жалко уходить из торговли после первого опыта. Был 88-й год. В магазинах оставалась масса нереализованного товара. И нас, продавцов, заставляли торговать прокисшим молоком, залежавшимся творогом и т.д. Представляете, перед прилавком стоит девушка с коляской, просит молока. И я должна ей ЭТО продать?! Зная, что молоко она берет для ребенка!!! Тогда я просто не выдержала и ушла из торговли. Пробовала работать в парикмахерской – не мое... А через пару лет ситуация на рынке поменялась. С удовольствием вернулась в торговлю. И чувствую, что сделала правильный выбор.

«Вот и допробовался»

Алексей Волох, DNS

В жизни Алексея тоже новые старты. Сейчас он готовится стать администратором.

В современной системе торговли для молодых амбициозных продавцов всегда есть поле для деятельности.

– Здесь ты сидеть на одном месте не будешь, – говорит Алексей. – У нас в коллективе между продавцами всегда внегласное соревнование. Мне очень нравится ходить на лекции, где нам раскрывают секреты успешных продаж. Потом пробуешь все это на деле. Вот я и допробовался. Сейчас меня готовят на должность администратора. И это еще только начало. Впереди еще много непокоренных должностей, которые хочется заслужить. Мной сейчас очень гордится моя семья. Ведь это значительное повышение. А еще я стал примером для подражания младшему поколению. Мы как-то собирались всей семьей у родителей. И моя тетя при всех сказала своему сыну, который, как и я, тоже учится в педе: «Вот доучишься и станешь продавцом, как Лешка! Будешь деньги зарабатывать».

Планируется, что в них будет помещаться и два человека. ...
953 0
Вечный спор продавца с покупателем в условиях Омска приводит порой к неожиданным результатам. ...
Но ее первой и самой главной «любовью» стал костюм уточки, купленный в супермаркете. ...
159 0
Стиль жизни
Наверх