фото из архива ТРИЭС

И творец, и продавец


Екатерина Бобоха, "Любинский проспект" 27-06-2011

Художник, поэт и мастер-декоратор по призванию. Медсестра, бухгалтер, библиотекарь и психолог по образованию. Сегодня Любовь Кравцова осваивает еще одну профессию – продавца.


Мы решили узнать, как столь многогранная натура оказалась за прилавком магазина «Декоративные подарки».

Нет места для картин – открою магазин!
Несмотря на то, что Любовь Кравцова училась в нескольких учебных заведениях сразу, она всегда находила время на занятия живописью.

– И дома в один прекрасный момент просто закончилось место, – рассказала она. – Все 13 квадратных метров нашей с мужем съемной комнаты с потолка до пола были увешаны моими картинами. Так и пришла идея открыть магазин, где я смогу продавать эти работы. Деньги, которые мы с мужем Максимом три года копили на свадьбу, вложили в открытие магазина. А вместо грандиозного празднования втихушку расписались в ЗАГСе.

Кстати, в нашем магазине в продаже не только мои работы. К нам присоединилась моя подруга, которая создает замечательные вязаные вещи, и другие мастера. А у меня появилась новая должность – продавец. Теперь я постигаю секреты торговли.

Не люблю «втюхивать»
– На самом деле я никогда не мечтала стоять за прилавком, – продолжает Люба, – меня совсем не привлекала эта профессия. Несколько раз устраивалась работать продавцом от безысходности. Когда совсем не было денег. Что пугало? Не хотелось «втюхивать» товар. А здесь совсем другое дело. Я знаю этот товар от и до. Просто уверена в нем.

«Нет, я просто смотрю!»

– Работа продавца оказалась не такой легкой профессией, как об этом принято думать. Продавцов в основном учат, как выкладывать товар, а тонкости общения с покупателем приходится постигать в процессе.

К слову, мы с мужем поначалу вообще их боялись. Ведь, чтобы человек что-то купил, с ним надо заговорить. А это, как оказалось, очень сложно сделать.

Сейчас я заканчиваю обучение на психолога в Столичной Финансово-гуманитарной академии. Читаю на работе книги по психологии и тут же применяю эти советы на практике, но сначала тренируюсь на муже. Получается очень забавно.

Один из уроков, над которым мы сейчас работаем, – стандартная фраза, с помощью которой покупатель пытается отделаться от назойливого продавца – «Нет, я просто смотрю!» Сейчас по книге мы с Максимом учимся бороться с этой фразой. Самый верный способ – просто не допустить, чтобы ваш покупатель ее произнес.

Но даже если она прозвучала, есть выход! Нужно просто ответить: «Такое чувство, как будто вы получаете от этого удовольствие!» Фраза, как показала практика, гениальная. Сразу вызывает улыбку.

Второй способ: завести у себя в магазине товар с таким названием – «Я просто смотрю». И сказать покупателю: «Сегодня этот товар как раз со скидкой – вам повезло!» Сейчас мы хотим применить такой прием в нашем магазине.

Живописный пенопласт
– В работе продавца, как и в моем творчестве, я все познаю методом проб и ошибок. Меня никто никогда не учил рисовать и ничего не объяснял.

Просто однажды мама подарила мне набор масляных красок. Они лежали у меня без дела чуть больше года. А потом я взялась за кисточку после сильного эмоционального потрясения из-за несчастной любви. И тогда все свое отчаяние, эмоции и переживания выплеснула в свою первую картину, написанную на… пенопласте, который первым подвернулся под руку.

Кстати, большиство Любиных картин выполнено именно на этой основе. Живопись на пенопласте имеет свое очарование.

– Сначала был пенопласт, потому что холст дорого стоит, а рисовать хотелось очень, – объясняет девушка. – А потом я нашла в этом плюсы. На пенопласте быстрее сохнет краска, к тому же у этого материала интересная фактура.

Коктейль из трубочек

– Мне вообще нравится работать с необычными, иногда даже неожиданными материалами. Могу задекорировать любой предмет.

Все, что попадает в руки к Любе, начинает жить новой жизнью, обычные предметы превращаются в объект искусства. Еще она занимается росписью по стеклу и керамике, квилингом (изготовление объемных композиций из скрученных в спирали тонких полосок бумаги) и украшает фоторамки. Среди ее работ можно увидеть оригинальную свечу из кофейной банки. Или необычную вазу из коктейльных трубочек.

– Мне нравится что-то создавать своими руками. Из любой вещи можно сделать эксклюзивный предмет интерьера. Стоит добавить только немного фантазии. Испытываешь такое чувство удовлетворения, когда из твоих рук практически из ничего выходит что-то прекрасное!

Идейные покупатели
– Иногда идеи подкидывают мои покупатели. Люди не всегда приходят за покупками. Бывает, заходят просто посоветоваться – что лучше подарить. Однажды пришла женщина за подарком для папы – любителя кофе. Я предложила ей наши кофейные деревца. И у меня самой родилась идея украсить фоторамки кофейными зернами. Вышло интересно.

И тебя вылечим...

В планах Любы объединить творческий магазин и профессию психолога.

– Хочу открыть психологический кабинет, где будет проводиться арт-терапия, – поделилась она. – Люди будут лечиться в процессе и через искусство. Ведь не всегда важен результат. В магазине мы хотим расширять ассортимент. Чтобы у людей, которые занимались творчеством, не было проблемы, как у меня в свое время – куда все это деть и как реализовать.

Отряд беременных
– Сейчас у нас в магазине висят работы мастеров, которых мы в шутку называем «отряд беременных». Это девушки, которые сидят дома в декрете и начинают увлекаться рукоделием. У наших дам получаются замечательные вышитые картины. Они очень нравятся покупателям. Недавно нам позвонили из дома престарелых. Там тоже много людей, занимающихся творчеством, которое никто не видит. Интересно будет увидеть их работы в моем магазине. В одном детском доме есть мальчик, который занимается плетением из лозы. Ему всего 13 лет. Планируем взять и его работы.

Аналитики говорят, что рынок стабилизируется. ...
562 0
Планируется, что в них будет помещаться и два человека. ...
Вечный спор продавца с покупателем в условиях Омска приводит порой к неожиданным результатам. ...
Но ее первой и самой главной «любовью» стал костюм уточки, купленный в супермаркете. ...
164 0
Стиль жизни
Наверх