фото: www.mr7.ru

За спам – ответишь?


Марина Мисявичене, "Любинский проспект" 11-07-2011

Когда на телефон приходит рекламное сообщение от неизвестной компании, возникает вопрос: откуда у них номер моего мобильного? «ЛП» разобрался в этом темном деле.


На написание данного материала меня натолкнула атака мобильных спамеров. Все попытки установить источник «утечки информации» оказались тщетными. Представители компаний, рассылающих рекламные sms, либо ссылались на то, что, очевидно, кто-то из их клиентов ошибся в одной цифре телефона, либо на то, что рассылка таких сообщений не входит в их компетенцию, поэтому никаких комментариев мне давать не будут.

На чьей стороне закон?
Как рассказала исполня­ющая обязанности начальника отдела рекламы Омского УФАС России Марина Веретельник, законодательство запрещает рассылки sms абонентам, которые не давали своего письменного согласия на получение подобных сообщений. В соответствии со статьей 18 ФЗ ­ «О рекламе» ­ответственность за указанное нарушение несет рекламораспространитель – лицо, осуществляющее распространение рекламы любым способом в любой форме и с использованием любых средств. Если удастся доказать, что гражданин действительно не давал своего письменного согласия на рассылку sms, то руководителю грозит наказание в виде штрафа от 4 до 20 тыс. рублей. Для юридического лица сумма штрафа начинается от 100 тыс. рублей.  

Откуда ветер дует
Как наши номера телефонов попадают к третьим лицам? Однозначно ответить на этот вопрос сложно – уж слишком много способов. Самый распространенный  –  мы ­сами заполняем всевозможные анкеты, чтобы получить, к примеру, скидочную карту, подарочный сертификат или абонемент, где и указываем номера своих мобильников. Компании такими базами впоследствии просто обмениваются, продавая их друг другу. Бывает и так, что владельцу какой-то фирмы, где вы однажды «засветились», принадлежат и другие направления бизнеса, реклама которых впоследствии также начинает приходить на ваш номер. Нередки случаи, когда sms-рассылки организуются с помощью специальных компьютерных программ, набирающих случайные комбинации чисел.

Осторожно, кругом шпионы...
Выходит, абонентскую базу может беспрепятственно заполучить любой желающий? Как рассказал индивидуальный предприниматель Антон Ильиных, достать заветный список  несложно. Цена вопроса – 3-5 тыс. руб. за тысячу номеров. Рекламный спам можно раскидывать и по электронным адресам. Эта услуга обходится еще дешевле: от 3 тыс. руб. за 16 тысяч получателей. Антон предполагает, что телефонная база наверняка формируется не без участия органов внутренних дел и сотовых операторов, но в эти тонкости он не вникал. Ведь достаточно просто заплатить деньги­ и определиться с потенциальными заказчиками в зависимости от специ­фики предлагаемой услуги. Всю работу произведут специалисты «компаний по рассылке sms», услуги которых, к слову, в Омске очень востребованы.

Замкнутый круг
Если вы не желаете получать sms от неизвестных компаний, необходимо обратиться к компании с требованием прекратить  распространение рекламы на ваш адрес. По словам  Марины Веретельник, основной проблемой является то, что установление лица, выступающего рекламораспространителем, в настоящее время существенно затруднено. Получение антимонопольным органом сведений о владельцах адресов электронной почты либо номеров ­телефонов как у операторов связи, так и через органы внутренних дел не допускается положениями ФЗ «О персональных данных». В случае, если  рекламораспространитель известен, необходимо написать заявление на имя руководителя Омского УФАС России и обязательно сохранить sms-рассылку или электронные письма (обращения), которые и будут являться доказательством.

Защищаем права
В настоящее время в Омское УФАС России поступило только одно обращение от омича, который не может самостоятельно избавиться от навязчивых sms. Мужчина написал рекламораспространителю электронное письмо с просьбой прекратить рассылку. Но его просьба была проигнорирована.

Любопытно то, что людей, страдающих от ­мобильного спама, довольно много, но лишь единицы пытаются­ защитить себя от этого. По предположению  Марины Веретельник, вероятная причина такой пассивности в том, что люди попросту не знают, как защитить свои права. А для этого нужно совсем немного: при заключении любого договора, заполнении анкет и т.д. следует внимательно изучать всю информацию, особенно ту, которая написана очень мелким шрифтом. Ведь именно там может быть спрятано сообщение о том, что, ставя свою подпись, вы соглашаетесь на передачу ваших данных третьим лицам.  В этом случае соответствующие действия компании будут законны. Будьте осторожны и при заполнении контактной информации в социальных сетях, блогах, ICQ, Skype, а также когда указываете номер своего телефона, например, в файлообменнике или при заказе такси. И в целом старайтесь не афишировать свой номер мобильного. Если вы уже попали в сети спама, то по вашей просьбе сотовый оператор может отключить вас от рассылки sms. Так поступила и я. Однако уже через несколько дней на мой телефон опять пришел спам...

ФАКТ

По данным британской телекоммуникационной компании Mobile Data Association, количество sms в мире составляет более 100 млрд. в день, четверть из которых приходится именно на спам.

Согласно статистическим данным, 90% людей читают все поступающие им sms.

НА ЗАМЕТКУ

Рекламную рассылку без ведома оператора могут осуществлять сторонние организации. Ведь большинство абонентов общаются по мобильному телефону не только с частными лицами, но и заказывают такси, организуют доставку готовых блюд, бронируют билеты и т.д.  Таким образом у этих компаний формируется база номеров собственных клиентов.

Аналитики говорят, что рынок стабилизируется. ...
619 0
Планируется, что в них будет помещаться и два человека. ...
Вечный спор продавца с покупателем в условиях Омска приводит порой к неожиданным результатам. ...
Но ее первой и самой главной «любовью» стал костюм уточки, купленный в супермаркете. ...
170 0
Стиль жизни
Наверх