фото: www.mirdetstva31.ru

Детские товары: от «базаров» к магазинам


Ирина Блатнер, "Курс цен" 20-07-2011

Руководители сети оптово-розничных магазинов «Аквариум» поймали удачное направление бизнес-ветра: за последний год в Омске появилось сразу три супермаркета детских и спортивных товаров. О составляющих успеха «КЦ» рассказал директор одного из магазинов Владимир Литвинов.


– Владимир Иванович, «Аквариум» работает на омском рынке с 2004 года, но сеть начали развивать только в этом году – дела так резко пошли в гору?
– Потребности и возможности покупателей изменились, вот мы и отреагировали на эти изменения. К существующей группе товаров для новорожденных добавили детскую одежду и обувь­, ­трикотаж, а в группе товаров для спорта и активного отдыха, игрушек значительно расширили ассортимент, появилось много новинок. Встал вопрос и об улучшении обслуживания клиентов. Открыв магазин «Аквариум» формата cash&carry на 4-й Кордной, мы провели отбор квалифицированных и опытных продавцов-консультантов. В течение следующего года было открыто еще два магазина: на 10 лет Октября и на Дианова, что позволило охватить все районы Омска.

– Что позволило совершить такой рывок вперед?
– Мы позиционируем себя как оптово-розничный магазин, что ассоциируется у людей с приемлемой ценой. Постоянно ищем новые пути работы с покупателем, например, недавно запустили новый сайт – интернет-магазин. Основная задача наших магазинов – сделать процесс выбора и покупки товара удобным для всех клиентов: и оптовых, и розничных. Площадь магазинов – от 1500 до 3000 м2, что позволяет предоставить огромный ассортимент, при этом каждый покупатель имеет возможность самостоятельно оценить достоинства того или иного товара. Для постоянных покупателей действует система дисконтных карт, подарков, акций и распродаж. За время существования на омском рынке наша компания заслужила доверие производителей, что позволило нам стать официальным представителем многих известных брендов в Омске.

– Как менялся рынок за годы вашего существования?
– Мы начали наш путь по освоению рынка детских и спортивных товаров в то время, когда наибольшее место в этих категориях занимали омские «базары». Существовало такое мнение, что на рынке и выбор больше, и цена привлекательнее. С появлением в нашем городе торговых комплексов покупатель постепенно «ушел» с рынка. Как показывает время, «Аквариум» «попал в струю», открыв сеть крупных магазинов. Тем более что у нас выбор, цена и качество на высшем уровне.

– А какие-то спады в развитии компании, сложности были?
– Основную трудность все испытали в период кризиса 2008-2009 годов. Снизилась покупательская способность, потребитель стал выбирать более дешевый сегмент. Товары для детей всегда пользуются спросом на рынке, проводятся праздники – покупают подарки. Мы смогли предложить нашим клиентам недорогие, но качественные товары, поэтому компания смогла пережить это время. На сегодняшний день ситуация на рынке стабилизировалась – покупатели стали более искушенными: выбирают более дорогие и качественные товары, а мы стараемся удовлетворить их потребности.

– А какую роль в становлении компании играл «КЦ»?
– В каталоге «Курс цен» реклама детского оптово-розничного центра «Аквариум» направлена в основном на поиск и привлечение оптовых покупателей города и области. За время размещения в «КЦ» к нам пришли многие клиенты этой категории.

– А что бы вы нам пожелали?
– Расцвести изданию всеми красками, не только в плане клиентов, но и в плане полиграфии.

Аналитики говорят, что рынок стабилизируется. ...
619 0
Планируется, что в них будет помещаться и два человека. ...
Вечный спор продавца с покупателем в условиях Омска приводит порой к неожиданным результатам. ...
Но ее первой и самой главной «любовью» стал костюм уточки, купленный в супермаркете. ...
170 0
Стиль жизни
Наверх