фото: img.rufox.ru

Гипермаркеты услуг по-советски


Екатерина Бобоха, "Любинский проспект" 16-04-2012

Директор Дома быта «На Серова» Татьяна Сергеева рассказала «ЛП», почему советских бытовиков в Германии встречали лучше, чем туристов, но при этом кормили «пропавшим» сыром.


– В одном из немецких ресторанов с нашей группой случился небольшой конфуз. – вспоминает Татьяна. – Это было дорогущее заведение. И нам всем в тарелки положили сыр с плесенью. Естественно, никто не знал, что это такое! Удивлялись – зачем нас кормят пропавшим сыром?! Я осмелилась попробовать этот странный сыр, но его уникальности тогда не поняла.

За границу сотрудников Домов быта отправляли в качестве по­ощрения как лучших работников и передовиков производства. Поездка организовывалась по безвалютному обмену. В свою очередь лучшие немецкие «бытовики» приезжали в СССР.

– Перед поездкой за границу нас отправляли на обучение в гостиницу «Турист», – вспоминает героиня. – Показывали, как правильно держать нож с вилкой, как культурно есть. На нас в своем роде ложилась ответственность за моральный облик советского гражданина. Еще нам говорили, что с нашей группой ездит КГБшник.

Советских бытовиков в Германии встречали лучше, чем туристов. Им выпадала честь отдыхать в бывшей резиденции Гитлера – Бергхофе. Отдых был насыщен экскурси­ями и разнообразными культурными программами.

– Там я впервые увидела варьете и выступление с питонами. Советские люди подобное тогда даже во снах еще не видели.

Переходящая красна девица
Наша героиня всю жизнь проработала в сфере услуг. Ей приходилось работать практически в каждом из Домов быта нашего города, куда ее, передовика производства, отправляли повышать показатели по выполнению планов.

– Меня, 23-летнюю девчонку, за трудовые успехи ставили бригадиром над коллективом из 16 мужчин, – говорит она. – Через полгода, когда все налаживалось, я переходила на ­другое место.

Дома быта только после приватизации стали частной ­собственностью, а раньше это были государственные учреждения.

– Мы не оплачивали аренду и не имели определенных окладов на зарплату, – говорит Татьяна. – Была сдельно-премиальная оплата. Сколько наработаешь – столько и получишь. Но мы, к слову, без работы­ никогда не сидели. Клиентов было море. Раньше «бытовка» процветала. Фотографы, парикмахеры, часовые мастера и т.д. считались богатыми людьми. В советское время наша месячная зарплата была не меньше 300 руб., тогда как зарплата престижных тогда инженеров всего 120 руб.

Час пробил
Для советского человека Дом быта, говоря современным языком, был чем-то вроде гипермаркета услуг. В одном месте были аккумулированы швейные ателье, обувные мастерские, ремонт часов, парикмахерские, прокат и т.д.

Прежде были незаменимы и услуги часовых мастеров. Их просто заваливали работой. Бывало, что заказ мог ждать своего времени целых три месяца. Но никто не возмущался по этому поводу. Сего­дня часовщикам приходится туго. Мастеров в Омске можно по пальцам пересчитать. А тогда их по городу было около трехсот. Раньше были колледжи и курсы, где учили часовому делу, плюс почти у каждого мастера было по ученику-подмастерью. Сейчас часовое мастерство – это вымирающее ремесло. Те, кто им владеет, свои умения уже никому не передают.

Вторая жизнь?
Впрочем, сами Дома быта уже тоже давно ушедшая в историю советская быль. Многие из них сейчас сменили вывеску. Дом быта на телевизионном заводе стал торговым комплексом «Радуга», сегодняшняя «Роба» была Домом мод (тоже было что-то наподобие Дома быта с химчисткой, обувной мастерской, парикмахерской и др.). А раньше свой Дом быта был обязательной частью инфраструктуры района.

Сегодня бывшие «гипермаркеты услуг» в основном существуют за счет торговли. А обувные мастерские, парикмахерские, фотоуслуги, химчистки, ателье и прочее разбросаны по всему городу. Каждый в одиночку потихоньку барахтается.

По мнению Татьяны, сегодняшнее бедственное положение бытовиков – в разобщенности. Ведь очень удобно – отправляясь в обув­ную мастерскую, между делом зайти в парикмахерскую, к часовщику, взять напрокат нужную тебе вещь...

Сейчас Татьяна сама пытается воссоздать современное подобие Дома быта. Сначала она выкупила помещение под фотостудию, затем организовала рядом салон красоты.

– Чтобы привлечь клиентов для фотостудии, мы организовали здесь же службу знакомств. Пригласили в качестве соседа часового мастера.

В будущем Татьяна планирует еще расширяться.

– Ко мне уже просятся ремонт бытовой техники, ателье и чистка подушек. Но пока не хватает площадей.

В том, что у воссозданного Дома быта будут клиенты, Татьяна не сомневается. Люди старшего поколения еще не забыли про привычные им Дома быта, а более молодое поколение, имеющее постоянный недостаток времени, оценит удобство такого разностороннего места.

ФАКТ

Прокат товаров – одна из вымерших услуг.

– Взять напрокат можно было все – от холодильника и телевизора до лыж и раскладушки, – рассказала Татьяна. – Эта услуга была в каждом Доме быта и пользовалась успехом. С появлением кредитов прокат «загнулся». Сейчас проще взять товар в рассрочку, чем оплачивать прокат.

Аналитики говорят, что рынок стабилизируется. ...
522 0
Планируется, что в них будет помещаться и два человека. ...
Вечный спор продавца с покупателем в условиях Омска приводит порой к неожиданным результатам. ...
Но ее первой и самой главной «любовью» стал костюм уточки, купленный в супермаркете. ...
164 0
Стиль жизни
Наверх