фото: images.yandex.ru

Быть в сети. Или казаться?


Елена Ющенко, "Курс цен" 25-04-2012

Омский интернет еще до сих пор не сформирован, считают омские эксперты. Однако этот минус легко превращается в плюс. Ведь первый, кто станет в этой сфере лучшим, непременно добьется успеха.


Вас похоронить или раскрутить?

Предприниматели не спешат развивать свой бизнес в интернете. Во-первых, потому, что хорошо проработанный интернет-ресурс стоит недешево – от 200 тыс. рублей, кроме того, чтобы поддерживать его работу, нужны сотрудники. Третья важная причина – отсутствие выхода в интернет у части целевой аудитории. До сих пор, к примеру, старшее поколение предпочитает бумажную прессу интернет-страничкам.

Поэтому многие омские компании, чтобы не отстать, скажем, от прогрессивного человечества, все же решаются присутствовать в интернете, но по минимуму. Именно поэтому, по словам разработчиков сайтов, наиболее популярен простейший вид сайта – визитка, где рассказывается, чем занимается компания и как туда позвонить. Однако, по мнению Максима Савилова, директора веб-студии «Махагони групп», такой сайт своего рода «кладбище» компании. Непонятно его назначение и целевая аудитория. Такой сайт с большим успехом может заменить страничка в «ДубльГИСе». В итоге: у хороших компаний плохие непроработанные сайты.

Удивительно, что омские компании наконец оценили преимущества онлайн-торговли: она не требует затрат на аренду торговой площади, а значит, товар можно выставлять по более низкой цене, больше привлекая покупателя. Заказы на создание интернет-магазинов занимают второе место после разработки визиток. Правда, здесь есть свои сложности.

На третьем месте у создателей сайтов – интернет-каталоги, где пользователь может просмотреть весь товар продавца, но не сможет сделать заказ. Ему все равно придется ехать в офис продаж, чтобы оформить покупку. Во многом такие сайты популярны еще и потому, что цены на них небольшие – от 5 до 25 тыс. рублей.

Значительно дороже – от 100 до 180 тыс. рублей – обойдется корпоративный сайт, предназначенный для сотрудников, клиентов и партнеров одного предприятия. Зарегистрировавшись, внешние и внутренние пользователи получают доступ ко всем корпоративным данным и приложениям.

Незначительный спрос в Омске на интернет-порталы, или интерактивные сайты, предназначенные для хранения статей, новостей, создания форумов, чатов и т.д. Их цена колеблется от 250 до 500 тыс. рублей. Совсем не востребованы­ промосайты, которые создают, чтобы продвигать товар или бренд.

Кто создает препоны?
Свобода торговли через интернет дала возможность клиенту обращаться напрямую к производителю, обходя посредников. Миновать их могут и производители, создавая интернет-каталоги и отказываясь от услуг розницы. Вот один пример.

– На омской фабрике игрушек за последние три года на 30% увеличились объемы удаленных продаж через интернет, – сообщает профессор кафедры «Коммерция и логистика» Омского филиала ВПО РГТЭУ Елена Авдейчикова.

Следует отметить, что переживающая оживление онлайн-торговля еще требует регулирования на законодательном уровне. Здесь все еще присутствует значительное число недобросовестных продавцов, из-за которых формируется негативный имидж всей интернет-торговли. Самый традиционный выход из ситуации – создание саморегулируемой организации.

– Онлайн-продавцы, работающие на этом рынке, обязательно должны объединяться в СРО, – считает председатель совета Омского областного общества защиты прав потребителей Владимир Матиканский. – И представительства этих СРО должны быть в регионах, чтобы потребителям не пришлось разыскивать их в столице.

Вторым серьезным препятствием для развития онлайн-торговли является отсутствие развитой логистики. По-прежнему главным игроком на федеральном рынке все еще остается пресловутая «Почта России».

Просто клиент или личность?
Еще не все омские предприниматели оценили преимущества продвижения через соцсети. Хотя для предпринимателей, имеющих молодую целевую аудиторию, этот способ раскрутки был бы идеален.

Публика, собирающая группы в соцсетях, в основном «ВКонтакте», специфична. Это представители творческих профессий – фотографы, видеографы, организаторы праздников, хендмейдеры... Малый бизнес делает это своими силами, но при желании можно нанять сторонних сотрудников, которые за 200 рублей в час готовы «вдыхать жизнь» в вашу страничку. В соцсетях можно свободно высказываться, общаться, и это подкупает, ведь именно здесь безликий клиент превращается в личность. Этот способ продвижения помогает клиенту почувствовать свою значимость.

Продвигая услугу или товар, также можно играть на интересах людей. Например, хороший ход – предлагать детское питание, вещи на форумах, где мамочки обсуждают нехватку мест в детских садах или поборы в школе. В этом случае вся целевая аудитория уже собрана, и шансы найти здесь клиентов очень высоки.

МНЕНИЕ

Григорий Никуленко, директор дизайн-студии Gusenitsa.ru:
– Сегодня IT-специалисты сталкиваются с «мертвыми» сайтами, которые созданы, но не функционируют. Причина этого – низкая пропускная способность канала компании, малая производительность сервера, отключение его от сети. Хороший хостинг заказывать лучше не в Омске, а в Москве или Санкт-Петербурге.

ЦИФРА

В 3  раза вырос объем удаленных продаж за последние пять лет в России. Причем доля интернет-торговли в сегменте удаленных продаж почти 50%.

Аналитики говорят, что рынок стабилизируется. ...
619 0
Планируется, что в них будет помещаться и два человека. ...
Вечный спор продавца с покупателем в условиях Омска приводит порой к неожиданным результатам. ...
Но ее первой и самой главной «любовью» стал костюм уточки, купленный в супермаркете. ...
170 0
Стиль жизни
Наверх