фото: kirov.akomo.ru

Ключевые вопросы ремонта «под ключ»


Юлия Ожерельева, "Любинский проспект" 23-07-2012

Заказывая в специализированной компании ремонт «под ключ», мы хотим, чтобы это «под ключ» было безоговорочным и не повлекло за собой дополнительные расходы, растянувшиеся сроки и прочие неприятные моменты. Насколько реален счастливый исход – рассуждают представители омских фирм.


«Под ключ» у каждого свой
«Ремонтная компания получает квартиру в «нулевом» состоянии – с голыми стенами или даже без стен, без электро- и водоснабжения, доводит жилье до состояния «здесь можно с комфортом жить» и отдает заказчику ключи», – такое определение термину «ремонт под ключ» дал директор торгово-монтажной фирмы OmskRem Антон Ким. При этом директор ремонтно-строительной компании «Большой ремонт» Евгений Комсюков отметил: подобного термина как такового не существует, он не прописан в законодательстве, и каждый употреб­ляет его, имея в виду какой-то свой, особый смысл. В идеале при заключении договора заказчик и ремонтная фирма обмениваются своими пониманиями и составляют перечень работ.

«Цивилизованные» договоры включают в себя пункт о форс-мажоре. Здесь обычно прописываются допустимые в сотрудничестве «повороты» (к примеру, уже в ходе работ заказчик внезапно захотел, чтобы его стены вместо обоев украшала декоративная штукатурка) и действия в таких случаях. Как отметила Маргарита Середа, директор компании «Алфавит ремонта», пункт о форс-мажоре призван защитить от возможных конфликтов как заказчиков, так и подрядчиков.

Все – и даже больше
Каждая ремонтная компания формирует свой перечень услуг, входящих в понятие «под ключ». И если, к примеру, стандартный ремонт ванны «под ключ» подразумевает инженерные работы, установку сантехники, отделку, монтаж осветительных приборов, то далее по желанию и во благо клиента фирмы расширяют его по-своему – вплоть до установки подставки под умывальные принадлежности. «Наилучшая реклама в нашей области – сарафанное радио, и чтобы оно работало нам на пользу, мы стараемся расширить ремонтные работы за счет приятных – и при этом бесплатных – бонусов. Для нас ремонт любого помещения подразу­мевает, что клиент после окончания работ без всяких дополнительных действий может комфортно существовать в нем. После себя мы оставляем чистоту», – делится Евгений Комсюков.

Без бумажки получай...
Впрочем, по словам экспертов, далеко не все компании работают по договору – и, что весьма прискорбно, находится немало клиентов, готовых на «бездоговорное» сотрудничество. По оценке Антона Кима, таких компаний на омском рынке – 70-80%! «Недобросовестный подрядчик называет цифру: к примеру, сумму, в которую обойдется весь ремонт, или стоимость работ за кв. метр. За эти деньги обещают сделать «все». Цифра заказчику нравится, и он принимает условия. Договор при этом или совсем не составляется, или заказчику выдается отписка, содержащая минимум информации и дающая подрядчику максимум лазеек для всяческих уловок», – рассказывает Антон Ким. Для заказчика такая схема плоха, в частности, тем, что он не знает, какую долю в общей сумме занимает стоимость той или иной услуги. Поэтому ремонтная фирма может «вытянуть» из него более половины обещанных за услуги денег,  выполнив лишь 20-30% работ. Не завершив ремонт, фирма может исчезнуть из жизни клиента, мотивировав это чем-то вроде «не сошлись характерами». Возможны другие хитрости: к примеру, оговаривается, что предоплаты не потребуется, но внезапно компания «передумывает» и требует первоначальный взнос.

Не хватает закона
Так что же делать, если ремонт «под ключ» оказался вовсе не «под ключ»? Список ­советов не так длинен и довольно банален. Не верьте, когда вам говорят: «мы сделаем абсолютно все и всего за 100 руб./кв. метр», отметайте компании, которые гнушаются составлением договора или пытаются «пропихнуть» вместо него отписки, требуйте составления договора, включающего подробную смету, и внимательно читайте все то, на что вы подписываетесь, в идеале – привлеките юридически подкованных знакомых. Руководствуясь отзывами близких, найдите компанию, которой можно доверять.

Негусто, скажете вы? Представители рынка тоже так считают, ведь отсутствие четко прописанных взаимных обязательств может навредить обеим сторонам. «Считаю, рынок частной отделки необходимо регулировать на законодательном уровне», – уверен Евгений Комсюков.


Закупкой необходимых материалов занимается компания-подрядчик.

Мнение:


Алексей Чернышев, замерщик металлопластиковых конструкций компании «Школа ремонта»:
– Что будет включать в себя ремонт балкона «под ключ», зависит от потребностей заказчика. В случае, если остекление балкона не требуется, клиент получит вариант «лайт»: к примеру, парапет будет отделан сайдингом. Остекленные балконы тоже могут быть различными: например, некоторые заказчики не собираются часто посещать балкон в холодное время года, но это помещение пригодится им для хранения продуктов. В этом случае, помимо остекления, достаточно будет внешней отделки парапета сайдингом, отделки стен и потолков панелями из различных материалов. Для теплого балкона потребуется более основательное утепление. Клиенты, которым нужен теплый балкон, часто интересуются ростовыми конструкциями: парапет срезается полностью, и на оставшуюся плиту устанавливается конструкция из пластика. Пол утепляется, по периметру балкон запенивается. Для таких конструкций отлично подходят сэндвич-панели: они хорошо держат тепло, и балкон превращается в свое­образный «термос».

Фирма может исчезнуть, выполнив меньше половины работ.

В ноябре заметно изменились цены на дизельное и газовое топливо. ...
427 0
Это было одно из первых заведений подобного рода в нашем городе. ...
280 0
Вечный спор продавца с покупателем в условиях Омска приводит порой к неожиданным результатам. ...
О своих вкусах и принципах он сообщил собратьям по дорожному движению. (ФОТО) ...
203 0
Стиль жизни
Наверх