фото: www.kujbyshevec.ru

Улыбайтесь, вас снимает наглый покупатель!



Хотите записать в супермаркете цены, чтобы сравнить их с расценками в другом магазине? Или сфотографировать новую модель телефона, чтобы посмотреть его характеристики в интернете? Скорее всего, на вашем пути возникнет охранник магазина. «top55» выяснил, законны ли запреты магазинов на съемку и запись цен


По словам юриста общества по защите прав потребителей «АРМА» Артема Шрамко, закона, запрещающего вести фото- и видеосъемку, а также записывать цены в магазине, нет. А что не запрещено, то разрешено.

Другое дело, что магазин может иметь свои внутренние правила и отчаянно их отстаивать. По мнению председателя Омского со­юза потребителей «Щит» Евгения Рабиновича, не беспричинно: какой собственник супермаркета захочет, чтобы в интернете появились фото просроченной колбасы, а конкуренты, переписав цены, установили в своих магазинах более привлекательные.

По мнению Евгения Рабиновича, в связи с тем, что в законе ситуация, вызывающая в последнее время так много столкновений между охранниками и покупателями, не прописана, ее исход будет зависеть от ­хладнокровия и юридической подкованности последних.

Например, наиболее часто сотрудники магазина, бросающиеся на амбразуру объектива, приводят следующий аргумент в доказательство своей правоты:  «Торговый зал – это частная собственность, поэтому владелец устанавливает здесь свои правила». По словам Евгения Рабиновича, всегда можно попросить показать запрещающий пункт в правилах магазина, которого, скорее всего, охранник не найдет даже при помощи лупы.  Артем Шрамко и вовсе предлагает напомнить, что магазин – это прежде всего публичное место (открытое для посещения неопределенному кругу лиц), а производить фото- и видеосъемку в общественных местах можно беспрепятственно.

Что касается записи цен, то, запрещая вам пользоваться блокнотом и ручкой в магазине, его сотрудники нарушают ст. 10 Закона  «О защите прав потребителей», из которого следует, что изготовитель и продавец обязаны своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую ­возможность их правильного выбора. Вам необходимо записать цены, чтобы сравнить их с ценами в соседнем магазине? Вы имеете на это полное право! Отказ в предоставлении информации влечет для продавца ответственность по ст. 14.8 КоАП.

Если же охрана или администратор намекает на коммерческую тайну, то стоит напомнить, что к коммерческой тайне относится информация, «которая имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам» (Закон «О коммерческой тайне», статья 3). Поэтому цены в магазине, вид товарных полок, внешнее оформление ценников, которые находятся в свободном доступе, не могут относиться к коммерческой тайне.

Далеко не всегда можно ­выйти победителем из ­поединка с охраной магазина. Так, например, известный в Омске блогер Илья Варламов попытался противостоять запрету съемки на различных объектах, заявившись с фотоаппаратом в московский ТЦ «Европейский». Однако ни законные аргументы, ни приезд милиции не решил дело в его пользу – администрация оставалась глуха к доводам блогера, а вызванные стражи порядка не захотели связываться с могущественным владельцем магазина.

Дешевле всего стоят говядина и баранина, а также рыба и сыр. ...
338 9
Планируется, что в них будет помещаться и два человека. ...
Вечный спор продавца с покупателем в условиях Омска приводит порой к неожиданным результатам. ...
Но ее первой и самой главной «любовью» стал костюм уточки, купленный в супермаркете. ...
170 0
Стиль жизни
Наверх